Доставка и оплата

Интернет-магазин cezoni.com осуществляет доставку продуктов по Москве и Московской области на дом, дачу или в офис. 

Все заказы в нашем интернет-магазине оформляются и исполняются после подтверждения по телефону.

Условия и стоимость доставки по России уточняйте у менеджера.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД

Минимальная сумма заказа: 3000 руб. 

Стоимость доставки водителем-экспедитором - от 550 руб.

При заказе от 6000р. доставка по Москве - БЕСПЛАТНАЯ

Срок доставки: 

Заказы доставляются: от 2-х рабочих дней после согласования с менеджером.

Время доставки: будни с 09.00 до 17.00

По согласованию с менеджером, Вы можете выбрать промежуток: с 09.00 до 14.00 или с 14.00 до 18.00.

Заказы к конкретному времени или с промежутком в 1-2 часа не принимаются!

Доставка за МКАД :

осуществляется транспортными компаниями и оплачивается отдельно в соответствии с тарифами перевозчика.

Доставка за МКАД осуществляется в течение 3 рабочих дней после согласования заказа с менеджером. Минимальная сумма заказа: 6 000 рублей.

Самовывоз - бесплатно.
Пункт выдачи заказов находится по адресу:

г. Москва, ул. Рябиновая д. 65, стр.2, 5 этаж (склад "ИТАЛ СИТИ ФУД")

Время выдачи заказов: будни с 10.00 до 15:00 (отгружаются на следующий день после согласования заказа, кроме подарочных корзин и наборов).

Для крупнового самовывоза: ул. Рябиновая 65с2 (склад)

Время работы офиса:

с понедельника по четверг:  с 09-00 до 18-00.

пятница: с 09-00 до 17-00.

В предпраздничный день с 10-00 до 16-00.

Суббота и воскресенье - выходной

Также вы можете посетить наши офлайн магазины:

1. г. Москва, ул. Барклая д. 10, м. Багратионовская, ТЦ "Багратионовский", 2 этаж, павильон 9 (магазин)

2. г. Москва, ул. Часовая д. 11/3 (магазин в Ленинградском рынке)

3. г. Химки, Сходня, ул. Некрасова, 2М (ТЦ Фермерские Торговые Ряды)

Доставка по России:

Мы отправим Ваш заказ в любой город России.

Стоимость  доставки до транспортной компании: 550 рублей.

Услуга транспортной компании по доставке из Москвы до Вашего города оплачивается отдельно (по тарифам компании) и зависит от веса и объема груза. 

Оплата курьеру при получении

Вы можете оплатить заказ картой курьеру при его получении или в пункте самовывоза. 
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный онлайн расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. 
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. 
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

Электронные деньги

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru». 
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85 
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

Банковские карты 

Общество с ограниченной ответственностью «СЕЗОНЫ»
Юридический адрес: 115114, г. Москва, 2-й Павелецкий проезд, д.5, стр.1, помещениеIX, комната 8
ИНН 7730177620, ОГРН 1157746594312
Банковские реквизиты: р/с 40702810738000056239
Банк:«СБЕРБАНК» (ПАО) г. Москва ", БИК 044525225
к/с 30101810645250000092  

тел.;+7 (495) 646-31-30

Условия возврата товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.